Rabu, 28 Desember 2011

Jadi Penulis, Asyik..Ayo Gabung !!

Book Writing Revolution Training 2012

Setelah sukses menyelenggarakan di Jogja pada Desember 2011, Akademi Penulis Indonesia bersama TrimKom kembali akan menggelar Book Writing Revolution Training Batch #2 dan Batch #3 di Jogja serta Bandung.

Daftarkan segera diri Anda karena tempat terbatas sampai 25 orang. Direkomendasikan untuk berbagai profesi, terutama guru, dosen, widyaiswara, trainer, motivator, staf humas, staf marketing communication, penulis, dan wartawan.

Ayo Jogja dan Jateng..Daftar segera. Cukup SMS ketik Alinea_Nama (Asal) kirim ke 08122952272 atau 0274-4398773

Kamis, 24 November 2011

Tetap Melayani untuk Para Calon Penulis dan Penulis


Hai..apa kabar sahabat?

Terima kasih Anda mau mampir kembali di blog ini. Semoga kebahagiaan menyertai Anda semua.
Kali ini saya akan berbagi kepada Anda semua. Tulisan ini saya ambil dari blog http://manistebu.wordpress.com/ pemilik blognya bapak Bambang Trim seorang pakar dibidang penulisan, penerbitan, editor dan perbukuan Indonesia.

Teruslah melayani dan banyak silaturahmi.
Semoga manfaat.

Jogjakarta: Pulang ke Kotamu Menulis Buku

Pulang ke kotamu, ada setangkup haru dalam rindu/ Masih seperti dulu/ Tiap sudut menyapaku bersahabat penuh selaksa makna/ Terhanyut aku akan nostalgi saat kita sering luangkan waktu/ Nikmati bersama suasana Jogja

Jogjakarta memang kota yang selalu dirindui dengan segala keunikan dan kekhasannya. Bagi yang berjiwa pujangga, pastilah kemudian kenangan Jogja menjadi rangkaian kata-kata yang indah. Seperti syair lagu KLA yang selalu enak didengarkan dengan alunan irama penuh nuansa kerinduan.

Rindu selalu menarik untuk diungkapkan karena rindu menyiratkan keindahan bertemu. Rindu kebanyakan mengandung kata “pulang” untuk menuntaskannya. Pulang ke kota kita atau pulang ke kotamu; pulang ke kampung kita atau pulang ke kampungmu.

Apa ada urusan dengan rindu, pulang, dan buku? Jawabnya ada justru di Jogjakarta. Saya memiliki seorang sahabat di sana, setia menetapi jalan buku. Sewaktu Jogja diguncang gempa, saya khawatir menunggu kabarnya. Alhamdulillah, keluarganya yang tinggal di Kota Gede selamat. Sampai kini ketika saya bermukim di Solo dan jarak semakin dekat dengan Jogja, pada kesempatan akhir pekan, saya sering berkunjung ke Jogja. Saya bertandang ke rumahnya untuk sekadar melepas tawa dan diskusi soal buku serta kenangan masa lalu.

Saya berkenalan dengan orang-orang bersemangat di sana, salah satunya Mas Heri “Smile” Suchaeri, seorang pakar customer relationship. Beliau mendirikan Smile Consulting sebagai biro pelatihan di bidang pelayanan. Hidup beliau memang dihabiskan dalam aktivitas melayani pelanggan. Sebentar lagi beliau akan melahirkan buku tentang pelayanan bertajuk TOTAL Customer. TOTAL itu akronim dari membuat pelanggan: Tersenyum, Optimis, Terkesan, Antusias, Loyal.

Bersama beliau kemudian saya sambil menghimpun energi kerinduan di Jogjakarta mendirikan AKADEMI PENULIS INDONESIA (ALINEA) bertempat Ruko Demangan Square No.4 Jln.Demangan Baru, Yogyakarta. Tempat ini akan menjadi tempat bersejarah Pulang ke Kotamu Menulis Buku karena untuk kali pertama di tempat ini pada 17-18 Desember 2011 akan diadakan BOOK WRITING REVOLUTION TRAINING.

Jogjakarta. Ya, “pulanglah ke kotamu” untuk menulis buku. Pulanglah dengan segala kenangan, pengalaman, dan pengetahuan yang kamu bawa hingga akhir 2011 untuk dituliskan menjadi buku yang bermutu dan menggugah kalbu. Apakah kamu sudah menulis buku tentangmu, tentang apa yang kau rindukan?

Bila hati mulai sepi tanpa terobati
Walau kini engkau telah tiada (tak kembali) tak kembali
Namun kotamu hadirkan senyummu (abadi)
Senyummu abadi, abadi…

Maka tuliskanlah sebuah buku saat PULANG ke kotamu.

:: catatan kreativitas Bambang Trim

#komporis-buku-indonesia

Jadi bagi para sahabat yang ingin menjadi penulis ataupun mendalami penulisan silahkan mengikuti pelatihan ini. Sangat bermanfaat untuk para trainer, motivator, Dosen, Guru, pengusaha, mahasiswa, tokoh, politikus dan bagi Anda yang minat dengan penulisan.

Hub: 0274-9566049 atau 08122952272 dengan saya Heri Smile.


Rabu, 05 Oktober 2011

Dicari orang sales dan customer service!!!



Apa kabar semua!!

Mudah-mudahan hari ini akan terus menjadi hari terbaik Anda. Semangatlah!! Tersenyumlah!!
Everything is Possible!!

Oya bagaimana pekerjaan Anda hari ini?
Bagaimana usaha Anda hari ini?
Bagaimana jualan anda hari ini?


Ijinkan saya untuk berbagi kepada Anda semua.

Inginkah Anda mendapatkan lebih keuntungan?

Inginkah Anda menghadapi hari-hari Anda bahagia?

Inginkah penjualan Anda makin hari makin meningkat?

Inginkah target sales Anda bulan ini mencapai target atau bahkan melampaui?

Inginkah Anda dengan cepat menambah pelanggan Anda?

Jawabannya adalah Pasti ingin.

Lalu bagaimana?

Tenang., Tersenyumlah sekarang, karena Anda akan mendapatkan jawabannya sekarang ya sekarang...!!

Semua berawal dari kebiasaan Anda sehari-hari.

Apakah Anda sudah melakukannya?

kalau belum cobalah dimulai!

Saya akan membantu Anda, atau mari belajar dan praktikkan bersama.

Sebuah buku mungil akan menuntun Anda ke arah yang Anda ingini, seperti keinginan Anda di atas.

Cobalah intip..bacalah dan ambil satu atau dua buku untuk menemani secangkir kopi atau teh hangat Anda.

Dapatkan 156 kebiasaan efektif orang sales dan customer service. Hanya di buku ini!!

Incredible and Impression!!! rasakan hasilnya.


Segera dapatkan Buku " Incredible And Impression Service (156 kebiasaan Efektif Orang Sales dan Customer Service)"

Di Toko Buku Gramedia dan toko buku kesayangan Anda.




Minggu, 02 Oktober 2011

Kita Semua Butuh Ini

Sebagai pelanggan , kita semua membutuhkan ini :

1. Keramah- tamahan
    Ini hal yang paling mendasar yang dibutuhkan semua pelanggan, 
    yaitu Sapaan yang ramah dan hangat

2. Pengertian dan empati
    Pelanggan membutuhkan pengertian dan penghargaan
    secara personal tentang keadaan dan perasaan mereka tanpa kritikan atau disalahkan.

3. Keadilan
    Kita semua  menginginkan untuk dilayani secara adil. Tidak dibeda-bedakan apalagi di nomor dua kan.

4. Dipenuhi kebutuhannya
    Pelanggan sangat mengaharapkan kata "Ya" dibanding "Tidak". 
    Pelanggan kadang tidakpeduli aturan atau kebijakan

5. Pilihan dan pengganti
    Pelanggan memerlukan pengganti, pilihan atau tempat lain yang 
    menyediakan apa yang diinginkan mereka.
    Jadi berikan mereka pilihan.

6. Informasi
    "Ceritakan pada saya!". " Tunjukkan pada saya semua!"
    Pelanggan membutuhkan penjelasan dan pengetahuan tentang produk dan pelayanan kita.

Jadi Penuhi 6 kebutuhan ini....Anda akan untung.